也許你聽過「造口袋」這樣事物，它是部分病人因手術的原因，須於接受外科手術後建立永久或臨時「造口」協助排泄。現時本港有數以千計採用造口袋的「造口人」，外表與一般人無異且生活正常，但假如使用的造口袋質量欠佳，會在生活上帶來諸多不便和尷尬，令人情緒受困擾；若造口護理不當，造口周邊皮膚容易出現紅腫、過敏或甚至損傷發炎，病人身心極受影響。
現已退休的陳先生是一位臨時性的「造口人」，因病曾接受外科手術後需要「造口」幫助排泄，他平日戴著造口袋生活，但因一次尷尬經歷令他備受困擾，甚至不敢外出，直至他遇上源自丹麥、在本港超過20年經驗的康樂保造口袋公司(Coloplast)，事情才出現轉機。
造口袋質素參差易生意外
他憶述道：「有次去街市買餸，別人問我為何身上有些東西漏出來，我以為是買的餸菜漏了出來，想不到是自己造口的排泄物漏了出來！」他頓時感到徬徨焦急又尷尬，趕緊乘的士回家，由於造口滲漏排泄物溢出令身體發出異味，連的士司機也不斷向他投以奇怪目光，這次滲漏事件令他身心都受到很大困擾。
造口病友須承受造口在生活上帶來巨大改變，因此若造口袋質量欠佳，正如陳先生的個案，就會引起諸多不便和壓力。起初陳先生以為造口袋款式大同小異，遂隨便購買使用，及至發生「滲漏」事件，他才驚覺所用的造口袋品牌原來不設任何支援服務，而且滲漏情況持續，嚴重時一日內要更換多個造口袋，令他極感無助。
正值徬徨無助之際，陳先生剛好在復康店看到康樂保造口護理關懷熱線，本來抱著一試的心態，卻為他帶來重大轉機。康樂保造口護理關懷團隊的趙小姐接獲陳先生來電，知道他之前使用的造口袋出現滲漏，情況可謂一團糟，於是向他提供造口護理支援，細心講解如何使用造口粉、保護噴霧和防漏膏等，以保護造口周邊皮膚，另又介紹康樂保造口袋供試用，以減低造口滲漏情況。
疫情下人們減少外出，康樂保的WhatsApp支援服務就提供極大的方便，傳送圖片為陳生和他的家人提供造口護理教學，幫助照顧者掌握造口護理技巧。自從陳先生轉用康樂保造口袋，既沒有再出現滲漏情況，而且造口得到妥善護理，感覺舒適得多，令他和家人生活變得輕鬆。「康樂保造口袋有透氣孔，袋身柔軟，不會漲起來也沒有異味，袋身柔軟感覺舒適又放心。」
免費提供造口檢查護理指導
值得一提的是，康樂保造口護理關懷團隊擁有全職造口專科護士，為有需要的客人提供免費檢查及造口護理指導服務，這項專業的免費服務可謂全港「獨家」，而關懷團隊成員均遵守嚴格指引，並須接受定期考試及培訓，確保團隊有專業知識和技巧，為病友提供適切服務。
自從陳先生轉用康樂保造口袋，並得到護理關懷團隊的支援，他的生活和社交都回復正常，造口煩惱一掃而空，活得輕鬆自在、笑容重現！
康樂保造口護理關懷熱線：3628 7488
觀看有關陳先生的影片報道︰https://youtu.be/jyO5lkK_vhw
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