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日常生活的挑戰
對「造口人」來說，難於啟齒的挑戰甚多，排便頓成麻煩事，例如要適應排泄的流量及時間是隨意，會按着飲食及身體狀況而變化；排放及更換造口袋要安排一個時段處理、造口亦需加強注意護理，以減低滲漏風險。
Jackie是個生意人，工作關係經常要接待客戶並四圍走，但身為造口人的他，對突發狀況要加以防備。「身上有造口，最大的影響是時間問題，因要有規律替換造口袋。由於工作關係經常穿梭中港兩地或東南亞國家應酬客戶，搭飛機時造口袋能否承受氣壓也成疑，如果在機上出現滲漏，其他乘客聞到有異味都會十分尷尬，所以要計算好更換造口袋的時間。」
得到關懷團隊的支援，Jackie逐漸掌握造口袋使用技巧，釋除疑慮與擔憂，重拾正常生活。
適時支援指導解困憂
癌症患者身體不時出現變化，尤其造口人因接受化療，排泄物有機會變得水稀及量多，加上體重下降，體型轉變會同時令造口出現變化，突發情況往住令人措手不及。「記得當時剛完成化療，與澳洲籍外國客人逛商場，突然有點濕濕的感覺，內心暗暗不安，唯有跟客人說有重要事要先處理，著他等我一會，便趕乘的士返家更換新的造口袋。」Jackie想起造口袋公司的護理服務能提供支援，翌日致電造口袋公司查詢，當時接電話的是造口袋公司的關懷熱線人員，隨後造口專科護士李姑娘即日安排他到康樂保的獨立護理室進行檢查及護理。「對患者來說，最開心就是可以全方位得到護理支援，即時幫助及指導，不用呆坐家中擔心！」
康樂保設有完善的獨立護理室，由造口專科護士為用家檢查造口及跟進造口護理問題。
與造口人並肩作戰
據李姑娘解釋，Jackie接受化療期間，排泄物有機會變得較之前水稀及量多，增加了皮膚過度暴露於潮濕環境的時間，加速造口用品的耗損，及令造口周圍的皮膚泛紅受損，了解到他的身體變化，既要好好護理造口，造口袋亦需作出調整，配合適當的護理用品及護理技巧，問題就能得以解決。
經過那次事件，李姑娘建議Jackie轉用抗排泄物侵蝕能力更強的防漏產品，及配合一些可以幫助保護受損皮膚的用品。Jackie表示，「每次調整護理方案，關懷團隊都有相應指導，讓我學習及了解如何自行處理。我最欣賞的是整項護理服務費用全免，沒有隱藏收費，令患者可安心接受切實的幫助，若遇到造口上的疑問，有時我會將造口的相片WhatsApp給關懷團隊，團隊成員每次都很細心解釋，又教我怎樣護理造口皮膚。」得到關懷團隊的支援，Jackie放低對造口的焦慮，知道有一個專業團隊永遠在有需要時作出適切支援，讓他安心並專心工作，過好復康的生活。
造口人在康復路上得到適切的護理支援，是令復康者倍感安心的一道良方。源自丹麥、領先全球，一直為本港各大醫院提供造口袋的造口袋公司康樂保，擁有一支專業的造口護理關懷團隊，幫助及支援用家，讓造口人能樂觀輕鬆地生活。
康樂保的造口護理關懷團隊本着「讓有需要的人得到貼心護理，活得更輕鬆」的使命，免費提供造口護理服務，令用家放低對造口的焦慮。
康樂保關懷熱線
免費為用家提供造口護理及指導服務
專業造口專科護士親自評估及護理
電話：3628 7488
網址：https://www.coloplast.com.hk/
地址：九龍荔枝角長沙灣道788號羅氏商業廣場26樓2606-07室（港鐵荔枝角站B1出口，步行5分鐘即到）
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以上資料由康樂保提供
